Сообщений в теме: 32

[Классик Вован]

Изредка нажимаю на подобные кнопки.Не помню за собой такого,чтобы куда-то жаловался.Хотя,почему ви так говогите за жалобы,таки это что-то плохое?

[Cortes]

А я сейчас стал лучше рассматривать чеки по пробитым ценам на товары. Тоже обычно прикидываю во сколько покупка обойдётся. А тут вот не стал единственный случай. И именно в этот случай напоролся, что на ценнике одна цена, а на кассе пробилась другая.

Но тут я сам виноват.

По правилам торговли в таком случае магазин обязан продать товар по цене, что на ценнике

[Cortes]

У нас сейчас появились сети, в которых если что то покупаешь, на следующий день звонит автоответчик и прости оценить по 10-ти балльной шкале. Если оцениваешь низко, то тебе перезванивает руководство магазина и уточняет почему.

[Андрей]

 

[Пиона]

ааа, так это те кому нахамили кладут всякое куда попало????

[Андрей]

ааа, так это те кому нахамили кладут всякое куда попало????

Я тоже до сегодняшнего дня думал, что это делают так, кому лень возвращать товар на место)

[Zireael]

Если про жалобы:
Отельный гид предлагает- снорклинг в заповедной зоне, яхта, ужин с морепродуктами. Вот про этот ужин и креветки с морскими тварями он сказал раз 10 и при оформлении и перед выездом. Стоимость 50$(к примеру). Отказываемся. Дорого. Начинается: "только сегодня и только для вас то же самое за 20$". Ну, норм.
Экскурсия - 2 часа 3 остановки, еды нет. Ну, хоть яхта есть.
Я не люблю морских гадов, дело не в этом. Сказал бы честно-эконом предложение-без ужина, но море посмотрите. Мы бы все равно взяли эту экскурсию. Но врать было зачем? И да, мы бы поели перед этим всем и не сердились. Гневный отзыв. С указанием имён и тур компаний

Приём к врачу (платному). пожалуйста подождите. Минут 15. В обычной поликлинике-нет проблем. При платном обслуживании надеешься на большую пунктуальность. Ибо я с работы отпросилась на 2 часа, и эти 15 минут для меня да, критичны. Меня просто больше никогда не отпустят, если я не вернусь в срок. На след день перезвонила девочка из колл центра платных мед услуг. Вы же не ожидаете от меня оценки 5?

Если оказываемые услуги мне нравятся я могу прямо сказать - у вас самая вкусная выпечка в Киеве. Или вы готовите самый вкусный шоколад. Положительные отзыв писала тренеру в спорт зале (книга отзывов в раздевалке иначе бы поленилась)

Отдельно могу сказать, что с пониманием отношусь, если что-то пошло не так. И я не буду ставить минуса если, к примеру "у нас проблемы с работой цифровой очереди, следуйте за мной". "Вы заказали ещё и десерт, а вам не принесли? Пожалуйста, возьмите, напиток в качестве извинения бесплатно". Всякое ведь бывает

Сообщение отредактировал Zireael: 06 января 2022 - 19:54

[Андрей]

 

[Андрей]

- Сонечка, я купил конфеты.
- Не поняла, а шо в списке были конфеты?
- Сонечка, в списке не было. Но мине так хотелось тибя порадовать. Ты же любишь конфеты. Тут с разными вкусами, я взял всех по- немножку
- Моня, я люблю шоколад.
- Так это шо ...какая разница.
- Моня, я б тибе сказала, какая разница....один работает, а другой дразнится. Есть нюансы. Не во все конфеты идёт нормальный шоколад.
- Ммм....,но продавщица так хвалила, так хвалила. Она шо, обманула?
- Почему сразу " обманула.....Ты их пробовал?
- Нет, я же тебе нес.
- Тада бери и пробуй, если невкусная кушай сам, если вкусная ,то оставляешь мне.
- Ага, Вот эта вкусная...
- Дай попробую...да ничего. Бумажку не выкидывай.....
- Ой, а вот эта не очень.
-Доедай. Фантик давай мне. Пробуй следующую. Щас я по фантикам резберу весь кулёк.
- Сонечка, а шо мине надо скушать все невкусные конфеты?
- Здрасьте. Тока.....сколько тут вкусов! Пять. Вот пять и попробуешь.
- А с невкусными шо делать будем?
- Невкусные завтра отнесешь этой своей продавщице и попросишь поменять на вкусные .
- А ,если она не захочет?
- А ,если она не захочет, то устроить ей сначала маленький геволт, если не поможет, то большой.
- Ммм, большой я не сумею.
- Ну, значит я приду к тибе на помощь.
- Ой, Сонечка, а давай ты сразу пойдешь со мной....я как-то стесняюсь.
- Ладно, схожу.... шо- то я давненько не упражнялась. Так и квалификацию можно потерять.

Автор: Марина Гарник

 

[Petra]

 

Сейчас, в современное время всяких приложений, мы имеем возможность быстро любую оказанную услугу, обслуживание персоналом, чистоту помещения/офиса оценить.

 

 

1. Пользуетесь ли вы эти незатейливыми опросами "Оцените нас"?

 

2. Как часто вы жалуетесь на хамское обслуживание персонала, людей, оказанную некачественно услугу?

 

3.Бывали ли у вас такие неприятные моменты, из-за которых приходилось писать на сайт, звонить на горячую линию или самому во всё горло не отходя от кассы доказывать что вас обманули.)

 

 

 

 

 

 

На все вопросы - нет)

[Caramelka]

Пользуетесь ли вы эти незатейливыми опросами "Оцените нас"?   Как часто вы жалуетесь на хамское обслуживание персонала, людей, оказанную некачественно услугу?   Бывали ли у вас такие неприятные моменты, из-за которых приходилось писать на сайт, звонить на горячую линию или самому во всё горло не отходя от кассы доказывать что вас обманули.)

 

Опросами не пользуюсь. 

 

Если попалось хамло, то обматерю и пожалуюсь куда надо.

 

Писала и звонила.

 

Возле касс не ору и не хамлю, у меня не было таких адовых ситуаций.

Сообщение отредактировал Caramelka: 16 марта 2023 - 00:59

[Андрей]

 IMG_20240204_224831_536.jpg   46,19К   Количество загрузок: 0

[Caramelka]

IMG_20240204_224831_536.jpg

 

Сучий случай